Le logiciel de gestion pour institut de beauté au Maroc.
Rilax est un logiciel de gestion pour institut de beauté pensé pour le Maroc : agenda des soins, réservation en ligne, rappels WhatsApp automatiques, fiches clientes détaillées, forfaits, caisse et fidélité — dans un seul outil simple, en français et en dirhams. Un logiciel pour institut de beauté complet, aussi bien un logiciel de caisse institut de beauté qu'un outil de fiches clientes esthétique.
En bref : Rilax est un logiciel d'institut de beauté marocain à 349 MAD/mois, avec agenda des soins, réservation en ligne 24h/24, rappels WhatsApp automatiques, forfaits, fiches clientes et fidélité. Il fait aussi office de logiciel GRC institut de beauté et de logiciel de caisse institut de beauté. Interface française, prix en dirhams, support humain local, et essai gratuit de 30 jours sans carte bancaire.
Pourquoi un institut de beauté au Maroc a besoin d'un logiciel
Un institut de beauté vit de prestations longues et de cures qui s'étalent dans le temps. Gérer ça sur un cahier et WhatsApp tient un moment, puis une cliente abandonne sa cure en cours, une séance n'est jamais reprogrammée, et le forfait part en fumée. Un logiciel de gestion pour institut de beauté sécurise l'agenda des soins, les fiches clientes et le suivi des cures, au même endroit.
Le meilleur logiciel pour institut de beauté n'est pas le plus complet sur le papier, mais celui que vous utiliserez vraiment au quotidien. Rilax mise sur la simplicité : un logiciel institut de beauté aussi facile à prendre en main que WhatsApp, sans formation ni installation à votre charge. Il couvre l'agenda des soins, les fiches clientes esthétique, la caisse et la fidélité dans un seul écran.
Le gain le plus net pour un institut, c'est la cure menée jusqu'au bout : les relances WhatsApp évitent qu'une cliente lâche son forfait en cours de route. Deuxième gain, le temps : plus besoin de rappeler chaque cliente une par une pour reprogrammer une séance.
Ce que Rilax fait concrètement
- ✓ Agenda des soins par praticienne — chaque cabine et chaque praticienne sur un écran, sans conflit d'horaire.
- ✓ Forfaits et cures multi-séances — regroupez plusieurs soins à prix réduit et suivez l'avancement de chaque cure.
- ✓ Fiches clientes détaillées — historique des soins, préférences et suivi des cures dans une fiche esthétique complète.
- ✓ Relance WhatsApp des cures — la cliente est relancée si une séance de forfait n'a pas été reprogrammée.
- ✓ Caisse et cartes cadeaux — encaissement, reçus, et gestion des cartes cadeaux très demandées en institut.
- ✓ Fidélité et rapports — cashback, tampons, et chiffre d'affaires mensuel prêt pour le comptable.
L'institut de beauté est l'un des métiers couverts par notre logiciel de salon de beauté. Rilax gère aussi le salon de coiffure et le barbershop. Le cœur reste le même : simplifier la gestion quotidienne, sur le canal WhatsApp que le Maroc utilise déjà.
WhatsApp et cures de soins : garder le lien entre deux séances
L'institut de beauté vit d'un rythme particulier : beaucoup de prestations se font en cures (amincissement, épilation définitive, soins visage) qui s'étalent sur plusieurs semaines. Le risque n'est pas seulement le rendez-vous manqué, c'est la cliente qui abandonne sa cure en cours de route. Chaque séance non reprogrammée, c'est un forfait perdu.
Rilax entretient ce lien par WhatsApp : confirmation à la réservation, rappel la veille avec lien de confirmation ou d'annulation, et relance quand une séance de cure n'a pas été reprogrammée. La cliente reste engagée sur tout son forfait. Là où les plateformes internationales se limitent à un SMS facturé à l'unité, Rilax parle sur le canal que vos clientes consultent chaque jour, sans surcoût par message.
Rilax face aux autres solutions au Maroc
Pour un institut de beauté au Maroc, le choix se fait entre les plateformes internationales (Fresha, Booksy, Planity), les logiciels locaux, et le cahier papier. Ce qui compte pour un institut, ce n'est pas la visibilité en ligne : c'est la gestion des forfaits et des cures, la richesse des fiches clientes, et la fidélisation sur la durée. Voici comment Rilax se situe.
| Critère | Rilax | Plateformes internationales | Cahier + WhatsApp manuel |
|---|---|---|---|
| Prix | 349 MAD/mois fixe | En euros ou commission par client | Gratuit mais chronophage |
| Rappels WhatsApp automatiques | Oui, natif | SMS uniquement | À la main, un par un |
| Interface française | Oui | Variable | — |
| Réservation en ligne 24/7 | Oui | Oui | Non |
| Caisse & clôture de journée | Oui | Selon l'offre | Manuel |
| Fidélité (cashback, tampons, cartes cadeaux) | Complète | Basique | Non |
| Support humain local | Oui, en français | Support à l'étranger | — |
Chaque salon a des besoins différents : un salon qui cherche surtout de la visibilité en ligne, un institut qui veut une caisse solide, un barbershop qui veut réduire les no-shows. Si vous cherchez précisément une solution locale, voyez notre page dédiée au logiciel de salon au Maroc. Le meilleur moyen de trancher reste de tester : l'essai Rilax est gratuit 30 jours, sans carte bancaire.
Un logiciel de caisse institut de beauté intégré
Rilax inclut un logiciel de caisse institut de beauté. La caisse enregistre chaque encaissement en quelques secondes, édite des reçus numérotés, ventile les paiements par mode (espèces, carte, virement) et clôture la journée automatiquement. Vous savez chaque soir, au dirham près, ce que l'institut a réalisé.
Contrairement à une caisse isolée, la caisse Rilax est reliée à l'agenda des soins et aux fiches clientes esthétique : un soin terminé bascule directement en encaissement, et la vente met à jour le stock de produits et la cagnotte fidélité de la cliente.
Fiches clientes et réservation en ligne pour votre institut
Chaque cliente a une fiche client esthétique complète : coordonnées, historique des soins, cagnotte fidélité et tampons. Rilax sert de logiciel caisse institut de beauté et de fichier client esthétique dans un seul outil. Côté réservation, une page en ligne permet de prendre rendez-vous 24h/24 depuis un smartphone, sans appeler. Un logiciel GRC institut de beauté et une réservation en ligne réunis, sans rien installer.
Chaque réservation de soin envoie une confirmation WhatsApp, puis un rappel avant la séance. Pour une cure, c'est ce fil de messages qui évite les séances oubliées et garde la cliente engagée jusqu'au bout de son forfait.
Tout ce que Rilax fait pour votre institut de beauté
Un seul outil réunit la gestion complète du salon : rendez-vous, réservation en ligne, WhatsApp, caisse, fidélité et statistiques. Voici les fonctionnalités incluses, sans supplément.
Gestion des rendez-vous
- Calendrier de planning par praticienne et par cabine
- Rendez-vous multi-services enchaînés
- Multi-employés avec détection des conflits
- Horaires et congés respectés à la réservation
- Statuts de paiement clairs par rendez-vous
Réservation en ligne
- Choix du soin et de la praticienne en ligne
- Validation de chaque demande côté salon
- Détection anti-doublon par téléphone
- Refus notifié proprement par WhatsApp
- Portail client pour suivre ses rendez-vous
Automatisation WhatsApp
- Confirmations et notifications automatiques
- Rappels J-7, J-3, J-1 et jour même
- Confirmation de présence (anti no-show)
- Annulation par la cliente en un lien
- Messages entièrement personnalisables
Programme de fidélité
- Cagnotte cashback en dirhams
- Carte à tampons avec récompense
- Soins offerts (cadeaux)
- Carte de fidélité digitale par lien
- Historique complet des mouvements
Caisse & facturation
- Encaissement multi-moyens de paiement
- Gestion des impayés à encaisser
- Reçus et factures PDF
- Dépenses et remboursements du jour
- Clôture de journée automatique
Forfaits (packs)
- Regrouper des services à prix réduit
- Réservation de forfait en ligne
- Upsell automatique au bon moment
- Paiement groupé du forfait
- Chiffre d'affaires synchronisé partout
Gestion du salon
- Fiches clientes avec historique complet
- Fusion des doublons
- Services et catégories, prix et durées
- Employés, départements, horaires
- Stock et commissions par employé
Statistiques & rapports
- Tableau de bord des revenus et RDV
- Statistiques détaillées (heures de pointe…)
- Rapports mensuels comparés
- Top services et top clientes
- Exports Excel
Abonnement & accès
- Renouvellement et historique de paiements
- Factures téléchargeables
- Rappels d'échéance automatiques
- Accès sécurisé au compte du salon
- Vos données restent les vôtres
Testez Rilax sur votre institut, gratuitement
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Créer mon espace gratuit →Questions fréquentes
Quel est le prix d'un logiciel d'institut de beauté au Maroc ?
Pour un institut de beauté, Rilax coûte 349 MAD par mois : soins, forfaits, fiches clientes, caisse et fidélité inclus, sans commission ni frais cachés. L'essai de 30 jours est gratuit, sans carte bancaire. Les solutions étrangères facturent en euros ou prélèvent une commission sur vos nouvelles clientes.
Rilax relance-t-il les clientes entre deux séances de cure ?
Oui. Rilax envoie automatiquement les confirmations et les rappels de rendez-vous par WhatsApp, le canal le plus utilisé au Maroc. La plupart des plateformes internationales n'envoient que des SMS.
Faut-il des compétences techniques pour gérer son institut avec Rilax ?
Non. Non : l'interface française se manipule aussi simplement que WhatsApp. L'équipe Rilax configure et installe l'espace de votre institut avant la première utilisation, fiches soins comprises.
Rilax gère-t-il les soins, forfaits et fiches clientes d'un institut ?
Oui. Rilax gère les soins par catégorie, les forfaits à prix réduit, les fiches clientes détaillées avec historique, ainsi que la caisse et la fidélité (cashback, cartes cadeaux).